马上就要到618了 , 各大平台的618活动也慢慢开始了 。活动中也会有不少的玩法 , 预售就是其中的一个 。那么 , 在京东上面618活动的预售是什么时间开始?预售的商品在什么时候会发货?
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京东618活动预售时间
活动预售期:5.21-5.31.活动开始预售 。
从5月23日开始 , 2020京东618品质狂欢节启动超值预售活动 。5.23-5.31日期间 , 只要消费者支付预售商品的订金;就可以在6.1-6.17日期间再支付尾款 , 并享受订金翻倍的优惠 。
京东预售商品什么时候发货?
1、期间发货时效要求在16日至20日期间成交单 , 需要在24*3小时内完成发货 。
2、而需要定做的单 , 时间以页面的描述为准 , 其他特殊情况以商家与客户双方协商为准 。对此 , 京东方提醒 , 需保留双方针对发货时间的协商凭证 , 协商凭证包括但不限于咚咚记录、短信记录等 。所有需未涂改、未删等 , 否则视为无效 。
3、建材等大件类品的单 , 若商页没有时间的描述 , 或者双方没有协商好 , 则需要在消费者付款日起20日内完成发货 。
4、凡对用户有许诺时间的 , 应在规定的时限内完成对发货及揽件 。
【京东618活动预售时间,预售商品什么时候发货?】5、若未履行发货要求 , 将依据管理规则和平台违规积分规则进行处理 。若因发货问题产生投诉及交易纠纷 , 商家须承担延发的赔付责任 。
与此同时 , 在以下几个方面向商家做了重点说明:
在仓配方面 , 鼓励商家与物流合作 , 用jd仓发 , 及时提报计划 。要提前做好预测 , 确保库存精准 , 当然量能多不能少 , 做好培训和人力分配计划 , 根据预测单量 , 跟多个快递合作 , 提前沟通此期间应急方案 。
要关预警 , 特别是催单信息 , 要及时安排将超时单发货 。在客服方面 , 建议分析店铺以往的数据 , 包括接待量的增数、分时量、高峰时间等 , 并关注行业整体情况 , 确定店铺需要的客服量 , 合理分配人员安排大家的工作 。
做好咨询系统的调试工作 , 培训客服掌握了解咚咚系统 , 这样在用户有需要时及时回复 。
在服务方面 , 要求优化页的退换货的说明 , 让买家了解到退换货处理流程和常见的问题 。
从5月23日开始 , 2020京东618品质狂欢节启动超值预售活动 。5.23-5.31日期间 , 只要消费者支付预售商品的订金;就可以在6.1-6.17日期间再支付尾款
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