湖南龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

京东618直播用户体验提升计划是什么？

生活百科

为提升京东直播用户体验 ， 自5月16日起 ， 京东将对直播间内容进行一轮严格的质量审查和治理 ， 以期为用户提供更好的直播内容质量和观看效果 。具体治理规则如下：

京东618直播用户体验提升计划是什么？

文章插图
一、开播场次和直播时长治理
目前直播频道内存在大量开播时长短、开播频次低 ， 且直播效率低的直播间 。接下来我们将从场次/时长/效率/直播间内主播行为等多个维度 ， 对直播质量进行综合评定和治理 。
(一)历史低频/低时长/未启用账号治理：
1、开播场次/时长/成交效率判定：自2022年4月1日起 ， 账号等级Lv2及以上 ， 开播场次>=3场为0成交直播账号或开播场次>=10场直播 ， 且超过50%直播间开播时间<=30min的直播账号 ， 将关闭浮现权7日;
2、直播红线行为治理：根据直播低质标签(注：参见下面的红线低质标签详情表格)打标去浮现 ， 回溯Lv2及以上账号近10场直播 ， 单个直播间命中1个红线低质标签则为低质直播间 ， 低质直播间>=3次 ， 将关闭浮现权7日;
3、库内长时未启用账号清理：对库内自2022年3月14日至2022年5月15日 ， 未开播账号进行直播权限永久关停处理 ， 后续每周处理近60日无开播记录账号 。
(二)新开播直播账号的管理要求
1、开播时长/成交效率要求：自2022年5月16日起 ， 以7天为周期 ， 对等级Lv2及以上的账号 ， 有>=2场直播间开播时长≤30min或0成交的直播账号 ， 首轮警告为关闭浮现权7日;
2、红线直播行为的审核打标治理：自2022年5月16日起 ， 以7天为周期 ， 对等级Lv2及以上的账号 ， 有>=2场直播间 ， 命中红线低质标签的治理 ， 首轮警告为关闭浮现权7日 。
(三)屡次被提醒/去浮现警告后仍不整改的处理
平台每周定时做账号去浮现操作 ， 首轮警告将关闭账号7天浮现权 ， 若主播浮现权恢复后 ， 第二次命中低质规则时 ， 则进行黄牌警告(关闭直播浮现权14天) ， 当浮现权恢复后 ， 第二轮触发黄牌警告 ， 则永久关闭直播权限(红牌) 。
二、扶优标准
(一)直播资源位新增申请要求
为提升直播间的讲解效率 ， 为用户提供更真实、更可信赖的购买决策参考 ， 接下来所有直播资源位露出的直播间 ， 都要求规避主播“无实物讲解”行为 。“无实物讲解”定义如下：
1、主播直播中讲解商品必须有样品展示 。
特殊情况：大件品类如大家电、家具、房产 ， 非实物产品等(但直播间布景必须匹配所选品类及直播主题) 。
2、样品展示方式和要求：小件必须手持/操作展示/使用等;大件家电(冰箱空调洗衣机等)/家具直播间装修必须与实际主题相符 ， 且直播间至少有1-2个样品展示(品类相同型号可有差异) 。仅桌面摆放 ， 主播无手持/试用 ， 不属于样品展示范围 ， 属于直播间装修范围 。
【京东618直播用户体验提升计划是什么？】资源位露出的直播间无样品 ， 首次违规账号拉入资源申请黑名单7日 ， 二次14日 ， 第三次根据情况严重程度 ， 有可能被永久取消资源位申请资格 。
3、直播中录制讲解视频(直播切片)的要求：小件必须手持/桌上操作展示/使用等;大件家电(冰箱空调洗衣机等)/家具直播间装修必须与实际主题相符 ， 且直播间至少有1-2个样品展示(品类相同型号可有差异) 。仅桌面摆放 ， 不属于样品展示范围 ， 属于直播间装修范围 。

推荐阅读


上一篇：京东618时间是怎样的？每年618活动力度大吗？

下一篇：京东电脑办公、数码、手机通讯招商激励政策