现在网上购物越来越方便了，可以购物的软件也在增多，现在快手和抖音这样的视频平台都开通小店的功能，大家有了粉丝做基础都可以开店，非常的方便 。快手小店商家不给退款怎么办?
【快手小店商家不给退款怎么办？如何投诉？】
文章插图
一、快手小店商家不给退款怎么办?
快手买东西不退货，直接联系官方客服介入处理，这个可以得到官方帮助的 。还可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益 。
【法律依据】《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选 。
具体的操作步骤如下：
首先，打开快手app 。
找到主界面左上角“三”图标，选择“更多” 。
进入“更多功能”，选择“小店订单” 。
点击“官方客服”，进入聊天对话框 。
输入你想要退款的订单，询问客服 。
客服会给你回复，告诉你具体步骤 。
二、快手怎么投诉店铺卖家?
1、打开登录手机上面的快手 。
2、进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助” 。
3、然后问题发生的场景选择“举报/维权” 。
4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”，就可以看到投诉的方法 。
七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定，但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退，如果我们要求电商平台来退的话，可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的 。
如果我们在网络交易过程之中，商家不接受退货，尤其是比较小金额的退货，比如一个WIFI可能也就是20、30块钱，要消费者打若干个电话、等很长时间，实际的损失已经远远超过货值本身 。
总的来说，如果有顾客在快手小店买东西，遇到不讲理的商家不给退款的话，可以向平台投诉，用法律的手段保护自己，因为这种电商上面购物，大多数都是可以申请退款的 。
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