尊重演员 。 演出结束后， 向演员鼓掌表示感谢 。 演员谢幕前， 不要提前退席 。
12. 观看体育比赛时应遵守哪些礼节、礼貌?
文明观赛事， 理智对待输赢 。 主场观众应体现出东道主的风度和公平精神， 为双方鼓掌 。 语言文明， 热情大度， 爱护公物， 环境卫生 。
13. 在图书馆里的礼节、礼貌是什么?
保持安静， 爱护图书、不损毁图书， 尊重图书管理员， 不在阅览室内吃东西， 不占座位 。
14. 在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么?
自觉遵守规章制度 。 尊重旅馆工作人员的劳动 。 爱护公共财产 。 在公共场所不大声喧哗， 着装适度， 不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所， 不影响他人休息 。
15. 接、打电话时应注意哪些方面?
（1）要问候， 自报家门， 声音清晰， 咬字清楚， 语调适度， 保持一张笑脸， 姿势良好 。 （2）应迅速接听， 最好不让铃响超过三次 。 （3）转接电话一定要确认对方姓名和身份 。 （4）不要忘记礼貌性的寒喧 。 （5）打电话一方先挂电话， 话筒要轻放 。 （6）如需记录或为他人记留言， 一定要记录清楚， 及时传达 。
【文明校园创建应知应会小常识】16. 加强个人仪容、仪表应注意什么？
仪表是指人的容貌， 是一个人精神面貌的外观体现 。 一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 。
头发：应保持头发清洁， 发行修饰得体， 并且应与本人的自身条件、身份和工作性质相适宜 。
面容：男士应养成每天修面剃须的好习惯 。 女士化妆要得体， 并且注意化妆的时间和场合 。 在正式场合， 女士不化妆会被认为是不礼貌的 。 同时注意在公共场所不能补妆 。
表情：应保持面肌自然从容， 目光温顺平和， 嘴角略带微笑， 让人感到真诚可信、和蔼可亲 。
手部：要保持手部的清洁， 养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯 。 在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当 。
衣着：应做到整洁、大方， 忌穿着另类服装 。
体态：要保持端庄、典雅， 勿做作 。
17. 着装的基本原则是什么？
（1）合体：穿着要和身材、体型相协调， 根据自己的体型特点做到扬长避短 。
（2）合适：在服装穿着、饰物佩戴和配件使用等方面， 必须适应具体的时间、地点和目的的要求 。
（3）合意：根据自己的爱好、情趣、个性和审美观， 按照着装的基本要求选择合意的服装， 穿出自己的风格和魅力 。
18. 女士交谈礼仪规范有哪些？
（1）谈话时态度要诚恳、自然、大方， 言语要和气亲切， 表达得体 。 （2）要注意听取对方谈话 。 （3）对长辈、师长、上级说话， 要表示尊重， 对下级， 晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人 。 （4）交谈时可做手势但不可幅度过大， 不可用手指指人， 因为这种动作有轻蔑之意 。 （5）同时与几个人谈话， 不要把注意力集中在一两个人身上， 要照顾到在场的每一个人， 不要冷落了任何一个人 。 （6）当碰到意见不一致时， 应保持冷静， 或以豁达的胸怀包容异己， 或回避话题， 忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹 。 （7）在公众场合男女之间忌耳鬓厮磨， 或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语 。 （8）不可出言不逊、强词夺理， 不可揭人短处， 不可谈人隐私， 不可背后议论人， 更忌拨弄是非 。 不说荒诞离奇、耸人听闻的事， 不搞小广播以充“消息灵通人士” 。 （9）与异性谈话者应保持一定距离 。
19. 怎样礼貌地问路？
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