现在是一个法制的社会 ， 每个人都有自己的权利 。 消费者就有消费者的权利 ， 遇到问题时就应该维护自己的权益 ， 下面就来看看2017年十大消费者投诉的热点问题吧！操作方法 01 【2017年十大消费者投诉热点问题】日用百货：大多数都是产品的问题 ， 比如卖假货、质量不过关 ， 尺寸不符合等；商家不履行售后服务等；婴幼儿产品质量不过关 ， 让人堪忧 。
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02 交通工具：商品质量不过关 ， 比如电动车电池寿命短 ， 刹车不灵 ， 卖假货等；商家售后服务差或者不履行自己的服务承诺；签订合同时内容模糊导致纠纷多次发生 。
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03 家用电器：质量问题堪忧 ， 很多商家只注重外观设计忽略内外品质；商家不履行法定义务 。
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04 通信器材：质量问题严重 ， 手机经常出现电池爆炸问题；售后人员推卸责任 。
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05 家居建材：商家不履行售后服务承诺 ， 消费者权益很难得到保障；商家不诚信 ， 将顾客原本定好的东西改小 。
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06 电信、互联网服务：收费不明确 ， 网络差；强制绑定其他服务；售后问题滞后 。
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07 居民服务：商家不诚心 ， 打出优惠的广告 ， 实际却让消费者受到较大损失；服务质量得不到保证；商家不按规定时间履行职责 。
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08 餐饮住宿服务：商家不先告诉顾客消费水平；商家没有尽到保护消费者权益的义务；当消费者损坏物品后 ， 商家通常以高价让消费者做出赔偿 。
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09 文化娱乐服务：商家先打出优惠的广告吸引消费者 ， 结果最终商店倒闭使得消费者受到很大损失；服务质量差；娱乐场所隐患较大 。
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10 房屋中介服务：中介乱收费 ， 收费标准高；中介违规操作 ， 让买方受到较大的损失 。
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特别提示 我们要懂得维护自己的权益！
以上内容就是2017年十大消费者投诉热点问题的内容啦 ， 希望对你有所帮助哦！
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