阿里巴巴如何设置子账号客服账号?请看下面方法 。
step1: 登录“我的阿里”后台,点击“应用”,之后就可以进入全部应用的页面 。里面有一些常用的应用和未添加的应来自用 。
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【阿里巴巴怎么设置子账号客服账号】
step2: 继续往下拉 , 360新知点击“子帐号管理”
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3进到子帐号的界面,根据自己公司的具体情况进行设置 。
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step4: 依次根据“员工管理-角色权限-修改权限”设置员工的权限 。
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step5: 分流设置 。所谓分流,意思就是有客户来到店铺了 , 点击立即洽谈时,应该是由主帐号或者子帐号来接待,旺旺的主要分流形式也是平均分流 , 有多个客服时,可以做到公平,忙的时候也可以让其他员工分担 , 当其他帐号不在线时,可以设置其中一个员工接待客户 。
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