用改进沟通技能的方法增强自信
沟通是一种重要的技能 ， 在和上司的沟通中需要不断地提高自己的技能 ， 比如在沟通内容上 ， 要坚持使自己观点清晰、重要内容有理有据 ， 而且能够被理解；在沟通方式上 ， 采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪 ， 刚开始的时候最好更多地采用面对面沟通的方式 ， 熟悉之后可以采用电话、电子邮件的方式 。
摈弃职场“惧上症”心理 教你如何正常与上司打交道
你可以选择工作 ， 但很难选择上司 。如果与上司的关系不顺畅怎么办？一些来自职业培训专家的建议 ， 能帮助你正确处理与老板的关系 。
学会如何传递信息 。
俄亥俄州的组织变革咨询家帕蒂·哈撒韦女士认为 ， “你的行事方法可能与众不同 ， 但若要改进关系的话 ， 你需要适应上司的习惯 。”首先你必须知道上司喜欢怎样的信息传递方式：写个便条 ， 发封电子邮件 ， 召开会议 ， 还是打个电话？通常我们都用自以为正确的方式表述意见 ， 事实上 ， 打动他人的方法是了解和满足他们的需求 。
了解上司的好恶 。
他经常抱怨的问题是什么？你能否分辨出他是发怒还是满意？马萨诸塞州一家咨询公司的总裁约翰娜·罗斯曼认为 ， 了解上司的目标和期望对下级来说是很重要的 ， 这样你就可以让老板清楚你在其中能够起到的作用 。此外 ， 上司的缺点往往能给你成长的机会 。
别对上司期待太多 。
当下属的常错误地认为上下级关系是条单行道 ， 忘记了自己也有责任创建有效的工作关系 。加利福尼亚的组织心理学家迈克尔·史密斯指出 ， “我们应该记住老板只不过是接受了一个严峻任务的普通人 ， 他不可能解决所有问题 ， 所以下级要承担自己的责任 ， 别指望上司是包办一切的完美家长 。”
帮助上司成功 。
你的成功是和上司联系在一起的 ， 帮助上司干好工作也就意味着你的成功 。史密斯说 ， 很多人先入为主地认为上司肯定不喜欢被指导 ， “他们错了” 。伊利诺伊州一家全球性制造公司7年里换了6个老板 ， 信息系统部门主管每次都给新老板不少指导 ， 老板们也都对他的建议表示赞赏 。老板通常都不是技术专业出身 ， 这位主管认为他有必要给老板上上技术课 ， 但他同时也小心翼翼不踏出界限 。他的建议明确传达了一个信息———他无意于往上爬 ， 而只想干得更好 。罗斯曼就此评论说 ， “给上司提出建议 ， 但不要他们感到有敌意 。你不是在评判他们 ， 而是在帮助他们建立影响力 。”
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