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中国电信作了哪些恶？图片：Maksym Kaharlytskyi / CC0

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中国电信作了哪些恶？

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姚杨比来换了住处，打算把电信的宽带提前停机。我之前打点两年套餐，全条目预付费，还有两个月到期。本人怕麻烦，退之前打一万号问了十五分钟，我对于违反本身凡是干事方式，有怪异的理解。我对电信营业厅的印象是爱理不睬，能推诿就推诿，找茬也要让客户多跑一趟，以迟误事为准则，执念般的价值不雅和情怀。
所以这个逻辑在于，我必需问的足够清晰，要带哪些工具，去哪个地址，什么时候。事实要把筹办做到多么充实，才不会被被营业厅人员指出任何问题、提出阶层仇敌式的挑战，并拒绝打点让我滚粗的可能性。

一万号德律风中信誓旦旦，我筹办周全的去了。坐在营业厅电信办事人员对面的时辰，有种昔时模拟考分就能进复旦，坐在高考科场上的沾沾自喜。
那时没意识到的是。是的，我昔时高考就考砸了。

坐在我对面的是一个脸色严厉的小伙子， young man ，路人脸，面无脸色。（以下简称 ym）
ym：“打点什么办事？”
我：“拆机退宽带。 ”
ym:“工具都带来了吗？”
我把机顶盒、光猫等一大堆工具推上去。
ym：“身份证。 ”
我把身份证推上去。

工作发生的很俄然。
ym：“办不了。 ”
我：“为什么。 ”
ym：“还有两个月合约才到期。 ”
我：“我打点的就是提前拆机。 ”
ym：“我们没有这个办事。除非你再交两个月的罚条目。 ”
我：“我是全额预付费，我不要求退还任何费用。还要罚条目合适吗？”
ym：“这是电信的划定。 ”
我：“这划定您感觉合理吗？”
小伙子没措辞点了颔首。
我：“比如我付了个视频网站的年费…”
小伙子露出了意味深长的笑脸。我开了个头他仿佛就知道我后面要说什么了，他不会坐在柜台后面指出电信的划定不合理。他的笑脸已经回覆了我“不要那么严酷， just let it go”
我看看他，他看看我。然后他说， “下一个” 。
下一个是位老者，他紧密亲密存眷了我们不到 30 秒的对话，拍拍我肩膀， “两个月，忍忍不就曩昔了。 ”忍两个月，有种说不清道不明的歧义。仿佛我有位即将分娩的老婆，我焦灼的等候两个月后预产期的到来，我这位老婆可能得是周冬雨。

我提高了音量，说等一等。
年青人眯起眼，意味深长的看着我。
老者的左手分开我的右侧肩膀，悬在半空。
刚从柜台里颠末年青人背后的营业厅高级本家儿管停下脚步，慢慢回头，脸色肃杀。
枪弹时候。

大师经由过程脸色动作，表达了一个奇异的预期， “这人要搞事。 ”
我调低音量说：“一万号说我能办。 ”
所有人不约而同的松了口吻。我很忸捏，那种忸捏很难用说话诠释。近似在武警包抄下，从背包里拿出水枪递给安检员的感受。

ym：“一万号不懂。他们营业能力此刻差的乌烟瘴气。 ”
我：“一万号不是你们电信系统的吗？”
ym：“他们底子不懂，并且说了不算，你工作还不是在我们营业厅办？你在网上或者德律风里操作，能拆机吗？”
本家儿管退了三步，站定在小伙身边，是位发福的中老年配偶女。慈眉善目。（以下简称 zg）