日前，广州市花都区新华镇金湖大酒店一载人电梯突然从八楼坠落至一楼，当时八楼一名乘客准备进入电梯，被电梯外门夹住头和身子，险坠入梯井，幸被身后人拽住才死里逃生 。该起事故造成一人重伤多人轻伤 。
据了解，出事前电梯没有什么异常，跟之前上下一个样，慢慢往下走 。电梯停在了八楼，梯门正常打开，聚集在门口的人接连走进电梯，进来十几人，电梯突然唰的一下掉了下去，电梯里尖叫声一片，但被梯井里类似火车急刹车的摩擦声响盖过 。摩擦声格外刺耳，让人惊恐 。
两秒钟，电梯从八楼突坠到一楼 。平常电梯从八楼降到一楼时间约12秒，这次快了整整10秒 。梯厢因摩擦而左右摇摆，所幸，电梯坠至二楼时速度骤减，缓缓而下，最终在一楼停下 。此时，电梯里惊叫哭喊声依旧此起彼伏，老幼孩童或半蹲或躺着，有人痛苦呻吟 。
电梯下坠时怎么办？
第一、 （ 不论有几层楼 ） 赶快把每一层楼的按键都按下 。当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠 。
第二、如果电梯内有手把，请一只手紧握手把 。要固定你人所在的位子，以致于你不会因为重心不稳而摔伤 。
第三、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线 。要运用电梯墙壁作为脊椎的防护 。
第四、膝盖呈弯曲姿势 。因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大 。
第五、要把脚跟提起，就是垫脚 。电梯中人少的话最好要把两臂展开握住扶手或贴电梯壁 。
被困电梯如何自救？
一、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽 。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵 。
二、利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救 。
三、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员 。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门 。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下 。
四、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯 。
五、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，想要打开外门安全脱身当然更不行 。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒 。
六、电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去 。出口板一旦打开，安全开关就使电梯煞住不动 。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去 。
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