【用茶文化打造茶叶销售强店】 在知识经济时代 ， 营销靠文化已是不争的事实 。 有专家认为 ， 文化是营销乃至整个经济茶道发展的直接组成部分 ， 而不是游离于经济之外的独立物 ， 文化作为经济发展的深层推进力 ， 它是市场竞争的最后力量 。
位于湖北宜昌市城区的宜茗轩中心店 ， 属于以茶叶销售为主、配套销售服务的茶叶零售店 。 所谓茶叶零售 ， 是指成批量地买进茶叶商品 ， 将其零星分散的卖出 ， 它的销售对象多为最终消费者 。 老板刘轩表示 ， 他的茶店是靠茶文化立足、靠茶文化发展的 。 就经营诀窍 ， 一是只向消费者提供有文化内涵的茶叶 。 较之以往 ， 今天的消费者更重高山茶视有文化内涵的商品 ， 特别那些有一定历史渊源的名茶 ， 由于包融哲学、经济、宗教、民间礼仪、历史、旅游、教育、科研、医学、陶瓷、食品等诸方面的文化内涵 ， 常能够引起消费者美好情感的共鸣 ， 就是要“为朋友找好茶、为好茶找朋友” ， 尽力去满足消费者对茶及其茶文化的需求 。
二是让消费者在购买过程中处处感受到茶文化的熏陶 。 首先 ， 要有自己精制、新颖的包装 。 实践证明 ， 包装不仅具有保护产品安全的作用 ， 而且从文化的角度更是产品的“无声推销员” 。 其次是精心布局商店的茶文化环境 。 一般而言 ， 商店的门面、内部装修、照明、物品的摆放、背景音乐和气味等等都有可能导致消费者心理产生变化 ， 对消费者行为形成影响 。 由于人们在购买欲望上经常受直观感觉、购买环境气氛的影响,特别是有针对性、高雅的茶文化服务形成感染力 ， 容易使消费者受打动而产生购买行为 。
三是与文化行业与文化人建立广泛的联系 ， 以增加企业的文化底蕴 。 宜茗轩创建后 ， 始终与省、市、区文学艺术家联合会等保持了密切接触 ， 如以市文联为依托 ， 茶店还加挂了“宜昌市文艺沙龙”；以城区中心区西陵区文联为依托 ， 加挂了“西陵区茶文化协会”等 。 充分利用文化艺术工作者的影响及作用 ， 提高茶叶店的品位 。 同时 ， 宜茗轩也常利用广告等促销手段 ， 每年以10万元投入 。 实践证明 ， 市场营销是一种经济活动 ， 也是一种文化策划活动 ， 根据独特的文化资源和文化氛围设计丰富多彩的文化活动 ， 就会推动企业营销业绩不断成长 。
用茶文化打造茶叶销售强店不是权宜之计 ， 不是一时冲动 ， 而是一种理性的、战略性的经营选择；用茶文化打造茶叶销售强店需要全面设计 ， 全方位布局 ， 充分利用茶文化资源 。
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