职场幽怨族：据中智报告显示，达22.6%的受访职场人表示多在抱怨“后院”问题，情感需求是主要心结;32%的人抱怨老板不能体谅员工，剩下的就是同事之间勾心斗角永无止境的战争，以及他人八卦 。王慧女士把这类职场抱怨一族形象的称为职场幽怨族 。虽然每个人都知道“抱怨是不起任何作用的”，但人们还是忍不住边上班边碎碎念，成了职场中的“幽怨族” 。
情绪管理：“情绪”（Emotion）是指一个人内在的感受和反应，除了喜、怒、哀、乐之外，还有怀疑、不满、失望、嫉妒、压抑、焦虑、好奇、平静、自在等各式各样的情绪状态 。无论是办公室里一句无意识的损话，还是生活中不时冒出的不满和抱怨;不管是脱口而出的，还是深埋在心的，负面情绪都以各种形式在大家日常工作生活的缝隙中不请自来 。情绪管理（Emotion Management）就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态 。
情绪不好的时候，如果条件允许，我会先让自己好好地睡上一觉 。睡醒了，就会感觉有力气解决遇到的问题了 。有的时候睡饱了，醒来就会发现让自己不高兴、烦恼的事情，不过如此，根本不用消耗自己的情绪能量 。
——Lilian 24岁 咨询顾问
当我的工作需要别人协助时，可这个人根本不当回事，敷衍了事，我就经常会在办公室抱怨：“做成一件事怎么这么难啊？”
——Angela 31岁 财务
情绪不好的时候，我就赶紧回家看看电视，打打游戏，看看小说，一个人呆着 。这个时候，尽量少做耗费精力的事情，比如出去应酬之类的 。
——Lynn 32岁 咨询师
情绪拆弹：
职场人士的牢骚程度和其本人面对困难的方式、对自己生活状态的满意程度、对收入水平的感觉等方面相关 。然而更关键的来源是由于每位职场人士自身的特点所造成的 。
中智上海副总经理王慧说，“每个人的人生阅历、成长环境直接影响着负面情绪的核心源头价值观 。因此，可以看到职场中除了人际关系问题，不同年代出生的职场人士聚焦的不满问题不相同，体现着他们的核心价值观所在 。这些价值观来自原生家庭（父母长辈从小灌输的想法）往往使得人们容易在看人、看事、看物的标准太高，以致没有回旋的余地 。所以，一个人若要从负面情绪中摆脱出来，可以从价值观入手作快速的改变 。”
拆弹三部曲
其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能 。因此，一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪 。成为情绪的主人，首先是接受情绪的多样性，允许它们适时适地存在，并缓解出来 。这远比压抑、否认有益多了，接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪 。不让它左右我们的思想和行为，善用情绪的价值和功能 。
推荐阅读
- 职场心理 牢骚要怎样发
- 上班族一周压力最大时刻 周二上午10点
- 职场丽人的心理保健术
- 五招消除职场抑郁
- 四大压力 让女人“一夜变老”
- 职场攻略 白领“心累”的4个处方
- 职场减压 如何释放你抽屉的情绪
- 摆脱崩溃的状态 十一条妙计释放职场压力
- 最有效职场减压法
- 借鉴国外经验 职场时尚女人轻松减压妙招