如何在团队中树立标杆 管理感悟关于团队管理比较推荐看下《团队管理必读12篇》这本经典书籍 , 很不错 。树立标杆确实有重要意义 , 以下为转载哦:
导 读
“以人为镜 , 可以明得失” , 榜样不仅是一面镜子 , 也是一面旗帜 。管理者要在团队中树立标杆 , 用标杆的示范作用带动其他员工进步 , 进而提升团队的整体竞争力 。
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标杆就是榜样 。塑造榜样就是为了给学习对象的行为提供参照 , 一旦榜样学习者将榜样确定为学习样板 , 也就明确了未来的目标 , 进而努力使自己的行为与榜样保持一致 。因而树标杆也被看做让团队永葆活力的有效措施之一 。
标杆激励的方式之所以有效 , 从心理学上讲 , 主要原因有两个:
(1)每个人都有自尊 , 每个人都不肯屈居他人之下 。因而标杆能对后进者产生心理上的压力 , 从而激励他前进 。
(2)榜样的示范作用 。“标杆”即一个值得模仿的榜样 。心理学研究表明 , 人是最有模仿性的生物 , 人的大部分行为是模仿行为 , 而榜样则是模仿行为发生的关键 , 它发挥着重要的示范激励作用 。
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懂得了标杆的榜样作用 , 大家不禁要问:如何树立好的标杆?
首先 , 从员工中选拔标杆 。以员工身边的人作为标杆 , 更易于让员工对标杆的行为有所了解并认可 , 这在有效缩小双方心理距离的同时 , 也会增强员工赶超标杆的信心 。例如销售部门看业绩指标 , 其他岗位员工各项能力何如实现量化可视呢?
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提取成功行为DNA让成功行为可测量 , 可比较 , 找出个体与标准模型的落差 , 让标准(各项测评结果与标准指标接近)与非标准(各项测评结果与标准指标不接近)的差距清晰可见 。
接近标准:
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非标准:
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其次 , 依据员工的长处设立标杆 。管理者应将员工的闪光点设定为其他员工学习的榜样 , 如客户满意度最高、销售业绩最多、工作中很少出错等 , 这些闪光点都可以成为选择榜样的标准 。
再次 , 标杆行为不能设置过高 。若标杆员工的行为需要员工通过较长时间或需要很大努力才能做到 , 会使他们觉得想达到或超越目标是遥遥无期的 , 反倒会失去激励的作用 。
最后 , 管理者要合理引导员工正确对待标杆员工 。企业在号召员工向标杆员工学习时 , 要注意合理引导 , 让他们正确对待标杆员工的行为 , 学其长避其短 , 同时要防止他们机械地“死”学 , 使学习流于形式 。
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