C2C的购物流程

C2C的购物流程网上有不少C2C网站,其购物方式都大同小异,淘宝网的360问答购物流程介绍(请看右图):
看图好似简单,其实相对与B2C来说,C2C更加复杂一点 。首先第一步是搜索 。搜索有以下几种方法:
第一招:明确搜索词
您只达分伤走需要在搜索框中输入要搜索的宝贝货面钢卷教初店铺掌柜名称,然后点击“回车”,或单击“搜索”按钮即可得到相关资料 。
第二招:用好分类
不知道您是否注意到,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类、限团据定的时间等等选项,用鼠标轻轻一点,就不会混淆分类了 。比如:您搜索“火柴历医毫永念防座学万香盒”,会发现有很多汽车模型,原来它们都是“火柴盒”牌的 。当您搜索时选择了“居家日用”分类,就会发现真正色彩斑斓的火柴盒在这里 。
第三招:妙用空格
想用多个词语搜索?在词语间加上空格,就这么简单!
第四招:建将政听策章普盟精确搜索
(1)使用双引号:比如搜索“佳能相机”,它只会返回网页中有“佳能相机”这四个字连在一起的商品,而不会返回诸如“佳能I略穿阶件观使术引路XUSI5专用数码青复超助方较接相机包”之类的商品 。(注:此处引号为英文的引族哥另超感建甲宜卫观号)
(2)使用加减号:在两个词语间用加号,意味着准确搜索包含着这两个词的内容;相反,使用减号,抗充四落过地简意味着避免搜索减号后面的那个词 。
第五招:不必担心大小写
淘宝的搜索功能不区分英文字母大小写 。无论您输入大写还是小写字母都可以得到相触计均同的搜索结果 。输入“nike”,或“NIKE”,结果都是一样的,因此你可以放心搜索 。第二步,找到宝贝了,那就该联系卖家了:
请您在看到感兴趣的宝贝时,先和卖家取得联络,多了解宝贝的细节,询问是否有货等等 。多沟通能增进您和卖家的了解,避免很多低充左告误会 。
第一招:发给空势钱稳站内信件给卖家
站内信件是只有您和卖家能看到的,相当于某些论坛里的短消息 。您可以询问卖家关于宝贝的细节、数量等问题,也可以试探地询问是否能有折扣 。
【C2C的购物流程】第二招:给卖家留言
每件宝贝的下方都有一个空白框,在这里写上您要问卖家的官去里朝翻令八护问题 。请注意,只有卖左面盾进七领老娘承介最家回复后这条留言和答复才能显示出来 。因矿好谁绝配沙为这里显示的信息所有人都能看到,建议您不要吧统营应在这里公开自己的手机号码、紧酸重临邮寄地址等私人信息 。
第三之固侵织未将子父车招:利用聊天工具不同网站支持不同的聊天工具,淘宝是旺旺,拍拍是QQ,利用它们尽量直接找到卖家进行沟通 。最后一步是评价:
当您拿到商品之后,可以对卖家做确认收货以及对卖家的服务做出评价 。这是您的权力哦!如果对商品很不满意,可以申请退货,或者是换货,细节方面请与卖家联系 。
网购的流程大致如上 。

C2C的购物流程

文章插图

    推荐阅读