大家在闲鱼平台 , 一般也会去淘一淘商品 , 闲鱼作为二手交易平台 , 现在也非常的受欢迎 , 里面有不少价格美丽东西也不错的产品 , 闲鱼没发货之前退款卖家可以拒绝吗?
一、闲鱼没发货之前退款卖家可以拒绝吗?
1、闲鱼没发货之前退款卖家可以拒绝 。闲鱼没发货申请退款需要卖家同意才能成功退款 , 所以需要和卖家协商 。如果卖家拒绝退款申请可以咨询卖家协商处理或者请求咸鱼客服介入处理 。如果闲鱼订单的交易状态是等待卖家同意退款的申请 , 卖家在15天内不处理退款的申请 , 系统将会默认同意退货退款 , 会自动退款给买家 。
2、如果买家第1次申请退款被商家拒绝了 , 买家可以先和商家沟通一下 , 查看一下商家拒绝退款的具体理由 , 买家可以重新修改退款申请 , 然后再次提交 , 双方可以先协商一下 , 尽量达成一致 。
3、如果对方仍然不同意退款 , 买家可以直接在退款页面上申请闲鱼客服介入处理 。申请闲鱼客服介入之后 , 买家可以及时举证 , 如果可以证明商品描述不符 , 或者是商家故意隐瞒瑕疵 , 那么闲鱼客服一般都是会强制退货退款的 。如果买家提交的证据材料不充足 , 那么闲鱼客服一般是不会做出退款处理的 。
二、订单号有什么用?
平台那要你自己个人的订单号 , 是需要平台针对于当前的订单商品进行搜索以及查询 , 来判断当前你自己个人所购买的商品详情 。以及订单页面去自主的帮你判断 , 以及当前处理订单相对应的问题 。
所以当你没有提交订单号码时 , 是没有办法针对于相对应的订单进行查看
闲鱼买家订单编号就是指买家下的这个订单在闲鱼平台的序号 , 要查看订单编号的话找到商品订单 , 点击进去就可以看到订单编号了 , 有订单编号的话商家以及平台客服就可以找到买家订单了 , 不然平台那么多订单 , 没有订单编号的话是没办法找到买家订单的 。
闲鱼没发货之前 , 退款卖家是可以拒绝的 , 但是一般情况下面没发货之前 , 大家可以同意退款 , 避免出现一些纠纷 , 像发货了之后再申请退款 , 大家就可以拒绝申请了 。
【闲鱼没发货之前退款卖家可以拒绝吗?订单号有啥用?】
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