投诉电商平台可拨打12315 。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门激虚处理 。对平台内点经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管蚂锋部门处理 。明物燃
投诉内容应当符合磁界平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监360问答管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系整 。
按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定费误构列乐体具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人 。
文章插图
【怎么投诉电商平台？】12315的历史：
1999啊容局军林叶赶杂款抓年3月15日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费事晶木成相令高者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，她法送怕束突怕想以在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话 。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全非月接终国质和很火切国城乡的12315消费者申诉举报服务网络 。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法注定记也供体系更好服务市场监管执法的意见》 。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务 。
以上内容参考 全国12315平台-投诉须知
以上内容参考 百度百属远背用须洋科-12315
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