【闲鱼未发货退款必须卖家同意才可以吗？要注意些什么？】在闲鱼平台上面其实也有不少的消费者购置了商品后想着要退款 。那么闲鱼退款必须卖家同意才可以吗?有哪些情况?下面给大家讲述一下 。
闲鱼没发货退款必须卖家同意才可以吗?
闲鱼退款必须卖家同意才可以 。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的 。但是用户可以申请客服介入,让客服帮忙退款 。
有哪些状况?
1、假如订单状态为买方付款，则意味着订单的卖方没有托付货物 。
卖方的交货时间是90天 。
假如您的订单在此时间内，请耐烦等候 。
2、假如您需求申请退款，您能够进入免费的fish应用程序，单击[我购置]页面查找相应的订单，然后单击[退款/退货] 。
假如卖家在申请后48小时内没有发货，系统会自动退款给你 。
3、假如订单状态为“卖方已交货”，则意味着卖方已在计算机页面上交货，您的货物可能正在途中 。
您能够登录免费的鱼应用，点击【我的】-【我买的】页面找到相应的订单，点击【查看物流】进度 。
4、假如卖家点击发货，但24小时后你找不到物流信息，你能够联络物流公司确认物流进度 。
假如您依然没有找到物流信息，您能够留意订单页面上的超时提示，并在订单自动“确认收货”之前申请退款或延长收货时间 。
5、假如订单状态为“买卖胜利”，则意味着该订单的款项已支付给卖方 。
请确认货物能否已先收到 。
假如你还没有收到货物，倡议联络卖家协商 。
闲置买卖胜利后，不支持售后权益维护 。
假如卖家不断回绝退款，您能够思索淘宝客服干预，您需求提供令人信服的证据，如提供买卖的图片、旺旺聊天记载等相关凭证 。
平台核实真实状况后，游鱼法庭和淘宝客服将决议胜诉，钱将返还给原付款人 。
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