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一般是防控中心或者社区防疫人员打的 。
流调的全称是流行病学调查，就是要搞明白：在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能，或被传染疾病的风险 。这过程需要抽丝剥茧，通过线索弄清传播链条——发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施 。
流调是控制疫情的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情扩散的关键作用，可以追踪传染源（患者）的活动轨迹，评估疫情可能波及的范围，划定风险区域、追踪密切接触者、排查高危人群，是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据 。
【流调电话是哪一个部门打的】
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