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这个很难说，如果只是口头说减免并没有法律效应，也不存在诈骗，只是忽悠你而已 。
【催收答应减免没减免算诈骗吗？】一般减免有用的可能性很小 。首先，并不是没有减免，一些平台为了早日收回资金，减少损失，会主动“放弃利润”，只需要债务用户返还本金和少部分利息就可以了结 。但是，大部分平台不会这样做，而是要求用户一次性全额结算 。
其次，在催收过程中，由于追回的资金与工作人员的提成直接挂钩，一些催收人员会打着“减免”的幌子诱导用户，以使用户快速还清贷款 。许多用户认为这笔钱将来会退还 。以为自己已经解决了，但它在平台上仍然处于“未解决”和“逾期”的状态 。
因此，用户听到有减免的情况，必须先与官方确认，然后平台需要提供结算证明，清偿债务 。
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