§ 师生冲突给我们的启示
近日安徽蒙城范集中学发生严重师生冲突 ， 老师和学生打成一团 ， 受伤的不只彼此的身体 ， 学校的荣誉 ， 也再次让我们反省为何师生之间的关系 ， 究竟要在什么样的意义上 ， 方能维持彼此的和睦相处 。 如教育学者王丛桂的看法 ， 师生冲突指的是：
学校中相互共存（interdepent）的师生之间 ， 知觉到彼此想要达成的目标不能协调一致 ， 或者一方觉得另一方干扰了他达成目标或获得某种酬赏时 ， 表现出的对立和不合状态 。
我认为师生冲突要完全消失是不可能的 ， 也是不现实的 。
好比学者陈淑遥（2003）研究指出教师们大都已体认到师生冲突不可能灭绝 。 我并不是站在人性本恶的立场如此发声 ， 而是就现代教育的宏观角度 ， 如果师生之间只求和睦 ， 彼此井水不犯河水 ， 教育的种子又要如何撒下 ， 毕竟理念不相容至共融 ， 智识彼此激荡 ， 看着后浪超过前浪 ， 这是教育对个体 ， 以及提升整体社会素质的重要价值 。
§ 新的教育思维
面对师生冲突的问题 ， 综合学者所述根本上必须由教师、学生、家长、学校四方共同翻转过往的教育观念 。 对照14年云南鲁甸一中师生冲突后的检讨 ， 那些旧有的观念和方法 ， 像是要求老师善用沟通、幽默 ， 加强管教等等方式 ， 再提也无心意 ， 更何况一年多过去 ， 问题并没有得到解决 。
故本文就教育和心理咨询观点 ， 提出三项思索冲突问题的新思维：
◎ 第一个翻转：回归人性教育
在后现代的心理咨询理论 ， 特别注重咨询师对来谈者的坦诚 ， 通过自身经验的坦白 ， 让来谈者更愿意回馈真实的情感 ， 拉近两人之间的距离 ， 增进成效 。 在现代教育现场 ， 家长对孩子、教师对学生 ， 改变权威式「照我说的做」的作法 ， 或有助于拉近双方情感 ， 使学生对家长、教师的依附性提高 ， 这有助于偏差行为发生的可能性降低 。 （张枫明 ， 2006）
简单说 ， 没人喜欢被教育 。 尤其在咨询室 ， 咨询师帮助来谈者自我澄清 ， 但不是给建议、要来谈者照着自己的观念过日子 。 同样地 ， 无论家庭或学校教育 ， 其目的是启发 ， 不是把一个人变成我们想要的样子 。
反过来说 ， 是不是当整体社会 ， 通过部份家长和教师与学生的接触 ， 强迫猴子学游泳、海豚学爬树 ， 才会导致学生的不满 ， 引爆冲突？
◎ 第二个翻转：接纳冲突存在
师生冲突造成的影响 ， 经常以单方面究责老师 ， 或者处分学生的方式结束 ， 为了满足舆论与部份人士──可能是家长或老师──让师生关系走向虚有其表的形式主义 。
呈现出来的方式大致有「积极」与「消极」两类 ， 积极的冲突会制造僵硬紧张的气氛 ， 甚至言词的争执及肢体的对抗 。 消极的不合作包括内心不愉快的感受 ， 及态度上的不愿合作 。 （王淑俐 ， 1995）
然而 ， 貌合神离的夫妻 ， 他们之间没有冲突 ， 但也没有真正的连结 。
如同夫妻冲突有负性的自我防御 ， 双方不断争吵 ， 对解决问题毫无帮助的冲突 。 也有透过争执了解彼此 ， 进入问题核心的正性冲突 。
师生「冲突」 ， 并不是一种绝对的冲突 ， 好比两支篮球队比赛 ， 只能有一队胜出 。 师生冲突是一种「观念不一致」的结果 ， 就像一间公司里头的不同成员 ， 他们都想让公司营利 ， 但在理念和方法上有了矛盾 ， 进而产生冲突 ， 但他们不是为了争你死我活 ， 而是在共同目标上的认知有了差异 。
师生之间的斗殴 ， 属于积极的外在冲突 ， 但这个冲突的背后 ， 并不全然是双方都想毁灭对方的绝对冲突 ， 而是方向不一致的冲突 。 这样的冲突不只是因为师生之间的斗殴而限于师生两者 ， 教育活动包含的关系还包括学校和家庭 。
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