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预约就是系统自动帮你买票，没有买到系统退钱，抢票就是自己在网上买，这个要拼网速和手速 。
购买火车票的方式：
1、火车站人工售票大厅购票 。
2、铁路客服中心的网上火车票预订官网 。
【预约票和抢票有什么区别】3、电话购票 。
4、火车票人工代售点购票 。
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