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1.如果旅客不能按照车票上规定的车站、日期和车次乘车，请前往车站申请提前或延迟签证（以下简称签证变更） 。
【春运火车票购买注意事项】2.在运输能力的前提下，预售期内的其他列车可在行车前48小时（不含）以上签定 。
3.在开车前48小时内，可以更换开车前的其他列车，也可以更换从开车至工作日24:00的其他列车 。未处理第二天和票面日期后的变更 。
4.乘车后，乘客仍可以在同一天更换其他列车的车票，但只能在售票始发站更换车票，乘车后更换的车票不能退票 。
5.处理过“到达变更”的机票将不会被更改 。
6.在启动前48小时至15天内，如果车票在启动后15天内换成其他列车，并且车票在启动前15天退票，则仍将收取5%的退票费 。
7.如果车票变更或到达日期在春运期间，应在开车时间前24小时内按标准收取退票费 。
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