如果打400电话不接，应该找别的联系方式，人工服务电话：010-571421493 。
你可以手机滴滴上面有在线客服 。那里也可以投诉的 。
在客户端上找客服，那样比较快 。
嘀嘀打车客服查找：
【4000000999滴滴客服的电话是免费吗？打了之后客服老是不接电话！！！火大啊！！！让我不停的等】QQ客服端的人工客服查找
1.登录QQ并且点击查询
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2.选择找服务，把地区定位到北京，输入滴滴打车点击放大镜
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3.
这样就找到了，然后点击咨询就可以实现沟通了
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微信端的人工客服查找
1
在微信公众号里面搜索滴滴打车，找到它并且关注它
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2
在菜单栏找到滴滴客服，选择在线客服的功能 。
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3
点击进入以后拖到最下端，点击联系客服
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4
选择其他问题，然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题 。
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5
接着就会转到人工客服了，因为接入的是ImCC的系统，系统设置了每个客服的接待上线，如果每一位客服人员都达到了接待的上线，那么就会提示客服忙，可以在线等待或者留言以后，由客服人员主动联系 。
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