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1.收集证据 。中介口头承诺，肯定是没有书面凭证，俗话说口说无凭 。这个时候就要想方设法收集有力证据 。怎么收集，可以与从业人员微信或短信联系，通过聊天方式，说清来龙去脉，最种目的让中介人员自述说过这些话，这样你才会有凭证 。这两种方式，诉讼时法院是可以认可为证据的 。录音、拍视频也行，可以作为补充！
2.友好协商 。获得证据后，向中介公司反映，也可和业务员协商处理，协商解决这是最经济实惠的方式 。信誉比较好的公司，一般会积极处理，妥善解决 。
3.诉讼 。获得证据后，你可以向法院提起诉讼，当然，诉讼标的比较小，花时间花精力，可能会得不偿失 。
4.投诉 。你可以向房产管理部门投诉，或者打投诉电话12345，有证据后，行业管理部门一般会帮你协商处理，，一次不行，多次反映！中介人员这种行为至少是不诚信的，轻者可以记入信用档案，信用扣分；重者可以行政处罚 。
总之，要有凭证，凭证，凭证，否则难，难，难 。
【有人新房返佣打官司成功了吗？】
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