因为购票的乘车人身份证没有通过铁道部的核验，必须带着身份证的原件到火车站或者是正规的代售点核验一下，通过之后才可以购票的 。
“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验 。
【网上购买火车票，个人资料里面显示已通过，但是买票的时候联系人尚未通过核验，出票失败怎么回事，求解？】
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扩展资料
状态种类及含义：
1 “已通过”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过国家身份认证权威部门核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改 。
2 “请报验”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验，需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验 。
3 “预通过”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过车站售票窗口预核验，其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改 。
4 “未通过”：指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过 。
参考资料来源：12306-身份核验
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