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消费者投诉书的书写应当包括以下内容：
（1）投诉人的基本情况 。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等 。
（2）被投诉人的基本情况 。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等 。
（3）消费纠纷情况 。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料 。购买商品还要写楚
商品的商标、牌号等等 。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考 。
【消费者投诉书怎么写】 （4）投诉请求 。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等 。
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