买到库存车怎么解决?4s店提车几个月内不算库存车?
很多车友买车的时候都会遇到库存车的问题 , 有的买回去以后才发现这辆车是库存车 。
遇到这样的问题要怎么解决才能让自己的损失降到最小?网上建议的各种投诉能不能解决问题?今天我们一起来讨论下 。
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首先 , 要说一下什么是库存车 。
说实话 , 我国没有任何一个法律法规明确规定超过多长时间的车算库存车 , 或者规定买到库存车以后厂家或4S店要给消费者怎么赔付 。
那么 , 为什么又有库存车这个定义呢?
大家都知道汽车是消耗品 , 长时间不使用就会存在老化的问题 。
像轮胎 , 水管 , 底盘衬套等这些橡胶件 , 内饰板这样的塑料件 , 外表面的油漆 , 电瓶这样的电子元件等等都有不同程度的老化和功能衰退 , 有些不影响使用 。
但有些库存太久的老化严重的可能就影响车子的正常使用了 。
记得我有一个朋友就买了一台一年多的某品牌车 , 不点名了 , 然后跑起来感觉整车都在发抖 , 四轮定位没有问题 , 一做动平衡 , 发现轮胎失圆了 。
原来是轮胎放久了不移动 , 拉触地面的那一面变形了 , 导致轮胎失圆引起的跑起来整车抖动 , 最后只能更换四条轮胎 。
所以 , 业内对库存车的定义一般分两种:
一是国内生产的汽车 , 超过6个月就算库存车;
二是原装进口的汽车 , 这类汽车运输 , 报关等等都需要时间 , 库存定义长一点 , 超过一年才算库存车 。
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那么 , 如果真的买到库存车了 , 怎么解决才能将损失降到最小呢?个人认为最好的办法还是跟4S店协商 , 退车基本是不可能的 , 但卖给你库存车他们心里多少有点理亏 , 可以从下面几个途径沟通:
1 , 把整车油水及易损件进行免费更换 ,
2 , 退还一部分优惠作为补偿 ,
3 , 赠送额外的免费保养并写进合同 ,
4 , 延长整车质保时间并写进合同 。
一般这几个要求4S店都会答应一部分 , 如果一条都不答应 , 那么可以跟厂家打售后电话进行投诉 , 厂家跟4S施加压力会比消费者更直接 。
如果厂家跟4S店也相互推诿 , 那就只能到当地消费都协会投诉协商解决 , 消费者协会解决不了的话 , 通过网络途径也是一种很好的办法 。
比如当地电台或者到他们抖音直播平台发言 , 相信4S店也是在乎名誉的 , 一般到这里问题基本就能得到解决 。
如果以后途径都解决不了 , 那最后的办法就是留好证据 , 找一个专业律师 , 上诉仲裁了 , 当然并不建议闹到这一步 , 时间精力成本太高 。
(拉横幅或者坐在车顶上哭这种方法不推荐一般人 , 需要极其过硬的心理素质和表达能力)!
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最后 , 怎么才能避免买到库存车?
说实话 , 一辆车对于任何家庭来说都是一笔大的消费 , 所以在买车前 , 还是多少要做点功课的 。
一 , 网上或者投诉平台了解下当地几家经销商的口碑 , 特别是售后服务这块 , 反正我们市里有几家店口碑是出了名的差 , 骗一个算一个 , 这样的经销商哪怕优惠大点 , 也不建议到他们店里买;
二 , 谈合同的时候 , 把能想到的细节都写进合同里 。
比如库存时间 , 比如整车外观无返修 , 无划伤 , 无凹陷 , 比如电器功能无问题 , 发动机变速箱不漏油 。
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