对淘宝卖家来说 ， 如果没有按照规定的时间发货的话 ， 那平台也制定了相关的违规处罚 ， 我今天就来给各位淘宝卖家们分享一下相关的发货规则 ， 希望大家能够引起重视 。
日常的订单在您付款后的72小时内 ， 一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);
若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求 ， 请及时联系卖家协商 。若联系不上卖家或对方不愿意沟通 ， 可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：
1.若订单为【待付款】 ， 可以在付款后联系卖家发货;
2.若订单为【待发货】 ， 此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的 ， 请放心;
①可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
②若在大促期间 ， 可能由于交易量暴增 ， 部分快件信息更新较慢 ， 请耐心等待呢;
③还可以申请退款 ， 申请后如果卖家48小时不处理 ， 系统将自动退款给您 。但若卖家点击发货 ， 退款将自动关闭 ， 您可以根据需要确定是否重新申请退款 。
违规处罚是什么?
1、若订单为天猫订单 ， 卖家未按约定时间发货 ， 可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;
若投诉成立 ， 卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金 ， 最低不少于500积分 ， 最高不超过5万个天猫积分 。
2、若订单为淘宝订单 ， 需要在交易确认收货前申请退款 ， 退款成功 ， 交易关闭后的15天内发起投诉 。
若投诉成立 ， 卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金 ， 且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元) ， 最高不超过三十元 。
【淘宝店铺按时发货规则，违规处罚是什么？】
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