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【家电被洪水淹了能保修吗?】一般是不能保修的,它不属于质量故障问题 。
保修是制造商向消费者销售产品时提供的一种服务 。具体地说,它是指消费者从制造商那里购买商品(产品)时,从制造商那里得到的一种服务 。服务是指制造商在一定时间内,对因产品质量问题造成的产品故障提供免费维修和保养,但需收取所需零部件费用的服务 。
目前,消费者购买商品后,厂家给出的保修卡上大多标明了保修、更换、退货的“三包”服务,这确实是保修期内商品的质量问题 。但是,如果损坏是由于个人使用维护不当造成的,只能保证,厂家也不能保证免费为您维修 。
因此,消费者在购买商品时,一定要仔细阅读保修卡上的内容,认清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家没有规定保修期的商品,首先要检查是否有“免费维修”字样 。
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