有时候网购送来的货和图片不符 , 快递在路上丢了 , 易碎品在运输过程中被撞 , 这些都是无法预料的 。那么拼多多补发快递物流如何查?补发规则是什么?下面给大家讲述一下 。
拼多多补发快递物流如何查?
1、打开拼多多 , 点击个人中心-查看全部 。
2、进入订单页面后 , 点击联系商家 。
3、去和商家聊天页面 , 找到补货发货的订单号 。
4、长按快递单号 , 出现菜单 , 点击复制选项 。
5、打开菜鸟包装 , 点击顶部的搜索栏 。
6、进入搜索框页面后 , 长按搜索栏 。菜单出现后 , 单击粘贴选项 。
7、你可以找到快递单号 , 点击单号 。
8、在拼多多可以找到补发的商品 。
拼多多商品补发规则如下:
消费者可以在收到货物或者确认收货后15天内申请补送 。
1、商家同意退货 。
【拼多多补发快递物流怎么查询?有什么补发规则?】商家需要在批准买家申请并上传相应真实物流号至拼多多平台后24小时内完成补送 , 并保证用户在商家上传物流号后7天内收到补送 。
如果商家逾期不补帖 , 会有一定程度的处理 。
2、商家拒绝退货 。
如果商家需要“拒绝”消费者的申请 , 点击“拒绝补邮”并填写相应的理由 。
拼多多重新发行却从不重新发行 , 该如何投诉?
拼多多投诉率高 。一般是付款后不发货或者发货后不到一半不发货给他人 。
如果商家协商不成 , 请拼多多客服介入 , 请拼多多客服要求商家补发商品 。通常情况下 , 商家不会为了继续营业而与拼多多客服发生冲突 , 因为拼多多客服可以处罚商家甚至关店 。所以建议遇到这样的情况 , 可以联系店铺卖家和顾客再次协商 , 告知如果不补办 , 将向拼多多官方客服投诉 。
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