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需要 。
第一步：网上预约
第二步：到实体店进行检修
来到天环广场的苹果实体店 ， 出示预约检修的界面给店员看 ， 然后上到二楼进行检修 。店员首先确认你的身份证号码 ， 这时你需要填写自己的姓名和身份证号码 。然后 ， 等待一会儿 ， 店员就会叫你打开手机中的设置 ， 出示序列号 ， 并对你的旧耳机进行检修 ， 观察表面是否有明显破损 。登记邮箱和手机号码后 ， 即可拿到新的耳机 。
【苹果耳机免费换新必须去店里么】
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