淘宝物流时效要求是什么?为什么不更新?

淘宝是电商购物平台 , 消费者在淘宝店铺下单购买的商品 , 都是通过物流快递的方式送到客户手中的 。从下单到收货的时效性 , 对消费者的购物体验有着较大的影响 , 因此平台对于物流时效性有着明确的要求 , 那么淘宝物流时效要求是什么?
一、淘宝物流时效要求是什么?
【淘宝物流时效要求是什么?为什么不更新?】淘宝发货的时效一般在买家付款以后的48小时内 , 如果是预售商品、定制商品或是其他的代购商品 , 商家可以在运费模板里设置发货合约的时间 , 然后按照发货合约时间进行发货 。
淘宝卖家的交货时间通常是预先设定好的 , 并且会显示在店铺的商品详情页面上 。如果没有货物等待情况 , 淘宝通常会按照商品下单的顺序发货 , 并且商品可以在同一天内尽快发货 , 一般是在24、48与72小时内 。
当商家发货的时候 , 他们通常都会设置一个提醒送货的提示 , 每个用户都会收到一条信息 。如果需要修改送货的地址 , 提前送货等等 , 请联系淘宝卖家咨询 。付款后 , 点击交货提醒或者直接与卖方沟通以下确认交货的时间 。
二、为什么不更新?
1、有可能淘宝商家提交了物流信息 , 但是并没有给物流公司送货或者商家填写的物流信息存在错误 。也可能是物流公司收到商品还没有及时扫描 , 导致这个单号没有录入系统 , 所以没有物流信息更新 。
2、有可能是这个时间段好处于快递的高峰期 , 快递的数量过多 , 物流信息上传受到影响 。
3、有可能商品派件的过程中丢件了 , 一般超过一周没有更新的就很可能出现丢件了 , 需要联系淘宝客服 , 协助处理 。
淘宝物流时效性是比较重要的 , 会直接影响店铺的动态评分 , 所以商家要找靠谱的物流公司合作 , 保证消费者能快一点拿到商品 。

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