以微信8.0.11为例，微信在使用过程中，出现异常导致聊天记录丢失等问题可以恢复 。在帮助与反馈中点击工具图标点击修复聊天记录即可，分为3步，具体步骤如下：第1步 进入微信设置
打开微信，点击右下角的我，选择设置 。
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第2步 选择帮助与反馈工具
点击帮助与反馈，点击工具图标 。
【换了手机还能恢复微信聊天记录吗】
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第3步 选择修复聊天记录
选择修复聊天记录，再点击修复聊天记录，点击确定即可 。
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