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1、根据《物业管理条例》规定，监控录像及设备属全体业主共有，业主交了物业费，尽了义务，当受到侵权时，应该有权利查看小区监控录像 。
2、物业有责任和义务配合 。物业主管可问清看录像的缘由，如果不是违法及案件，应安排监控员配合业主查看录像，做好记录并由查看录像的业主签字确认 。
【业主有权查看小区监控录像吗？】3、业主查看录像时，为保护其他业主隐私，不能录音录像，如确实需要，应由物业在排除其它妨害后提供 。
4、业主和物业如在查看录像过程中发现有违法事件应立即拨打110报警 。
5、物业对有重要的录像片段应长期保存(不低于一年）并做好备份，以便今后核查 。
6、物业公司不能以泄露其他业主隐私为由拒绝查看，因为摄像头对准的区域均为公共场所，何来隐私？
7、对严重违法及刑事案件的监控录像，物业有权拒绝业主在无公安机关人员陪同下查看，物业要做好录像保存及保密工作 。
8、查看录像时，应拒绝无关人员观看 。
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