现在很多淘宝店铺为了吸引大家下单，就会开启各种各样的店铺活动，这些活动是店铺自己设置的，所以规则也是商家们自己制定的，和平台是没有什么关系的，那么淘宝店铺活动不承认应该怎么办呢?
淘宝店铺活动不承认怎么办?
1、下面是具体的方法：首先找到这家店铺的旺旺 。因为淘宝虚假宣传，联系店家什么原因，结果几天都不反应 。然后看到其他人也受到淘宝虚假宣传，也没有与店家取得联系 。才知道大家被骗 。对于不良商家，我们可以进行维护自己的利益 。点击“举报”，进入举报中心，选择你们需要举报的类型 。
2、这种情况属于要投诉，所以要生成投诉淘宝举证号 。填写“投诉对象”，就是对方的旺旺号，在对方的资料里可以看到 。选择举证消息记录 。然后点击下面的“生成”，就可以生成投诉举证号 。
3、然后复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可 。对于一般的投诉，大家都是下单后店家不发货，但是“我的淘宝”里面有订单信息 。
可以点击“投诉卖家”然后在“投诉”页面填写内容时，顺便填写投诉举证号，投诉举证号其实就是证据，证明店家是“有错”，需要投诉的证据 。也可以在“我的淘宝/卖家中心”——“退款维权/客户服务”进行退款管理或售后管理 。提供自己收集的证据 。如果不行，找客服了解情况 。
4、或者在服务中心查阅自己的情况，应该怎么解决 。对于淘宝试用成功的商品虚假发货，店家也不理睬的情况下等 。可以填写“淘宝虚假宣传投诉表单”，去点击客服助手，找智能机器人也可以，回复“商家拒绝发货，试用”即可获得链接 。
【淘宝店铺活动不承认怎么办？淘宝被投诉虚假宣传怎么办？】5、对于淘宝虚假宣传已下架，不能下单也不能联系到店家 。没有订单信息无法投诉，没有固定的界面进行投诉 。客服的建议是打热线电话进行人工服务 。基本的投诉差不多这样，单单试用不能下单，投诉只剩下打电话，维权的方式还需完善 。
淘宝被投诉虚假宣传怎么办?
在淘宝销售的店铺，本就应该了解淘宝的相关规则，哪些行为会造成虚假宣传?让一些买家产生误解，或者说一些骗子钻了空子 。因此得到了她们的投诉 。
当淘宝卖家接到被投诉虚假宣传的通知之后，如果是从买家那里获取这样的信息，首先对照淘宝的相关虚假宣传的违规法则，你若没有违规行为就向买家进行良好的说明 。像这样的事例尤其是出现在一些功效性的产品当中，比如说减肥产品或者是祛痘产品等等功效产品 。
当然还有另外一种情况，就是卖家的确进行了虚假宣传，出现这样的情况，如果买家把投诉投诉到工商局的话，一般来说，卖家先将虚假宣传的内容进行删除或者修改，然后就是跟买家进行良好的沟通，要么退货退款，如果买家还是不死不休，那可能就需要卖家愿意赔钱了 。协商处理解决 。因为工商局更多的是通过协商来解决这些纠纷的 。
如果遇到淘宝店铺活动不承认的情况，买家只需要搜集好相关的证据去投诉就可以了，一般只要你的证据充足，那么平台就会要求商家去履行承诺的，不然平台会处罚商家，然后给买家赔偿损失的 。
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