【海底捞好在哪里】
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从顾客角度看：服务是其最大的特色 ， 海底捞真的把服务做到极致化 ， 想客户之所想 ， 曾经一度的把服务做的太过了 ， 超过了顾客的边际效应 ， 从而造成了一些客户的反感 。由此可以看出 ， 海底捞的服务到了什么层次 。
从员工的角度看：海底捞不仅给予了员工高于同行的薪酬 ， 而且还给予了员工家的归属感 ， 尽可能的帮助员工解决工作之余的后顾之忧 。
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