在淘宝开店 ， 每天都要面对来自各个地区的、不同性格的客户 ， 有些客户是比较好说话的 ， 但是难免会遇到一些难缠的客户 ， 不断的找店铺的麻烦 ， 这时候商家就会选择将其拉黑 ， 那么淘宝拉黑客户还能发信息吗？
一、淘宝拉黑客户还能发信息吗？
可以 。淘宝客户拉黑后发送消息也会显示消息已发送 ， 而不是显示拒收消息 ， 但是拉黑后对方是收不到消息的 ， 拉黑目的就是中止双方通过千牛或者旺旺进行交流 。淘宝拉黑客户后 ， 对方是不知道已经被拉黑了 。
二、客户怎么运营？
1、微淘运营
微淘是淘宝店铺客户运营的重要渠道 ， 商家通过设置互动抽奖、新品预约、店铺派样等玩法 ， 提升店铺粉丝的活跃度 。另外 ， 还可以通过粉丝回访功能提升客户的购物体验 。建议常做以下的操作：
1）每天在微淘上发布优质的内容 ， 以视频、图文为主 。
2）有直播权限的达人 ， 做好直播预告 ， 提高直播次数 。
3）做好主页内容分类的工作 ， 提高粉丝浏览粘性 ， 同步发布盖楼等活动 ， 提升粉丝回访数量 。
2、短信运营
短信能够非常有效唤起老客户活性 ， 能提升活动效果的同时提升复购率 。但在发短信时 ， 卖家也需要注意短信内容 。
1）对新用户
这类用户不清楚他们的消费能力与喜好 ， 所以短信通过突出“送”、“领”等优惠的字眼 ， 用一些接地气的语言去沟通 ， 这样可以更好的吸引访问 。
2）休眠客户
休眠客户就是单次购买金额不高 ， 次数、互动也不多的客户 ， 这类客户的短信目的主要是吸引他们再次进店 ， 提升流量 。可以通过送高面额的优惠券刺激他们的活性 ， 但是注意要强调活动的具体时间 。
淘宝客户运营是非常重要的一项工作 ， 如果让客户成为店铺的忠实粉丝 ， 那么后续做活动的时候就很容易看到效果 。
【淘宝拉黑客户还能发信息吗？客户怎么运营？】
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