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最近，快递柜收费问题引起了公众的广泛关注 。快递柜服务投诉的主要问题是：
首先，一些快递员在没有征得消费者同意的情况下将快递放入快递柜 。
其次，某些公司的客户服务存在态度不佳和反馈不及时的问题 。
第三，快递柜取货代码的安全性值得怀疑 。快递柜中存放的物品被他人拿走或丢失 。
第四，快递柜发生故障，消费者无法收到取件代码，导致包裹无法取出或重复收费 。
第五，快递柜收费高，有些过时的收费没有封顶案 。
【快递柜取件码真的安全吗？】
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