文章插图
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担 。2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担 。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任 。3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理 。4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担 。
【买家拒签运费谁承担】
推荐阅读
- 空调回收是买家自己来拆吗?
- 淘宝手机以旧换新运费谁出?如何操作?
- 退货包运费是什么意思 退货包运费介绍
- 淘宝换货商家最晚几天发货?怎么出运费?
- 我家要买家具,卡芬达这个牌子值得买吗?
- 手机淘宝退货运费险怎么退 手机淘宝退货运费险退费方法
- 顺丰怎么线上支付运费
- 延长收货是什么意思 买家可以延长收货多少次
- 买家的桔子怎样储存不烂 桔子保存不烂的方法
- 如何解释差评