1、打开windows资源管理器 ， 查看运行不正常的进程 ， 如果有进程占用了很大的CPU可能就是病毒或者木马造成的 ， 右击选中结束进程将这个异常进程结束 。
【电脑鼠标点击没反应 鼠标没反应】2、然后用杀毒软件对电脑进行病毒的查杀 ， 查杀病毒重启电脑即可以了 。如果是因为Windows资源管理器停止工作的原因 ， 用户只要重新运行就可以了;如果是病毒的原因 ， 通过上述的方法之后情况还存在的话 ， 建议重装下电脑系统 。
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