1.当手机关机时，同时按下手机电源键和音量键 。
2.屏幕打开后松开按钮，等待恢复模式 。
3.使用volume和volume-key将亮条调至“擦除数据/恢复出厂设置”，即“清除数据恢复出厂设置”，按电源键确认 。
【努比亚z11死机怎么强行重启？】4.使用音量和音量键将亮栏调整为“是，删除所有用户数据”，然后按电源键确认 。
5.等待一段时间，直到屏幕出现，选择“立即重新启动系统”重新启动手机，并按下电源按钮进行确认 。
6.等待手机重启 。
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