来源:江雀电商 首发来源:知乎
越来越多的品牌希望通过加入天猫商城,毕竟每年双11这一天的销售额已经达到令人惊艳的地步,淘宝店同类型品牌已经超负荷,只有在天猫上才能更加如鱼得水 。
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天猫运营计划书
以下的这些可能是你需要准备的
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品牌介绍(如品牌创立时间,品牌故事和品牌文化等)
2.运营的公司的介绍(运营天猫店铺的公司简介,比如公司的规模、成立时间、公司的业务、方向等)
3.年度目标,团队概况(运营天猫店铺团队的人员数量、工作分工等)
4.核心的产品及优势介绍、品牌的推广计划(可以包括线下实体店铺的品牌运营计划)
5.服务体系
年度运营核心规划
1.运营思路:天猫+产品计划+整合流量渠道+客户管理+品牌营销+爆款打造+明星代言策划 。
2.全年各时期的运营规划和计划丶目标与成本控制预算,团队人员之间的配合,运营任务落实到每一个人,岗位工作流程标准化规范化制定,KPI考核机制及核心指标确定,客服体系,营销推广资源共享与分工 。
3.产品定位、风格定位、拍摄图片、上新活动、详情页制作、店铺管理与内功、装修视觉营销,策划文案 。
4.店铺推广引流主抓直通车、钻展、淘宝客和超级推荐,店内关联搭配与套餐优化 。
5.活动策划、大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等要提前做文案做预算 。
6.社交媒体的运营,微信、微博、微视频的日常运营与推广 。
7.做旺旺群会员制,会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动等 。
8.日常维护管理、网店优化,通过数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、竞店、活动数据等)
9.团队之间的协作与部门之间的协作,供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、客服、物流等)
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市场策略
品牌定位策略:原创设计品牌,工匠精神情怀,品牌风格,品牌文化等追求极致的细节完美 。
2.消费人群定位:主要客户群体根据市场行情分析并且给自己的产品定位 。
3.产品线定位策略:根据此类目年度产品生命周期的变化,合理布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量 。
4.全年运营节奏定位:严格按照类目产品生命周期制定合理的运营计划,上新计划和大活动以及大促计划,合理的控制商品库存,提升商品售罄率 。
5.价格定位策略:价格定位需要定位在类目宝贝下的价格区间内,能够让更多的人群接受的价格 。
6.渠道定位策略:以天猫店为主,淘宝店为辅 。
7.运营策略:前期需要通过市场分析找准市场精准切入点,选好适合当下的产品,主做单品爆款,中期每个品类打造1-2个爆款形成爆款群,通过店里的爆款去做关联销售和店内促销以及活动和推广,带动其他产品热销形成全店大爆款+小爆款,后期注重店铺品牌营销和会员营销,逐步减少推广费用比例,提升利润率 。
8.推广方式策略:SEO+直通车+钻展+淘宝客+超姐推荐+少量刷单+聚划算+官方其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+明星代言策划+社交媒体运营
9视觉策略:店铺整体页面保持高端商务休闲的品牌风格,突出工匠精神情怀,活动页面、推广页面保持整体风格一致,凸显店铺品牌 。
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