1、点击光猫电源按钮重启光猫 ， 等光猫信号稳定后 ， 查看光猫电源灯是否正常（光猫PON灯、LAN1灯、LAN2灯正常应为绿色） 。
2、点击机顶盒电源按钮重启机顶盒 ， 待机顶盒信号稳定后 ， 查看机顶盒电源灯是否正常（机顶盒运行灯、连接灯正常应为绿色） 。
3、用遥控器正对机顶盒测试 ， 注意不要有物品隔开；
【光猫遥控器跳不了频道是怎么回事 带你快速检测出遥控器的问题】4、检查遥控器电池 ， 查看是否需要更换电池 。
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