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【电视epg连接总是失败怎么回事】电视上显示“epg停止运行” , 一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后 , 机顶盒检测到当前输入的账号不合法 , 不属于电信规范账号 。
1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确 , 应该完整填入电信提供的专属账号、密码 , 一般都可以解决该问题 。
2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用 , 一个账号只能绑定一台机顶盒;如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况 。
3、电信IPTV服务器出现故障 , 导致机顶盒无法与服务器连接 , 只能等待电信公司修复该服务器 , 修复后即可恢复正常 。
4、机顶盒故障引起的问题 , 一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修 。
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