鱼骨图的五个要素分别指人为、硬件、货品、方法、环境 。
1、人为：如产品知识不够、心态或情绪出现问题 。
2、硬件：如相关硬件机械出现问题、如电脑系统 。
3、货品：如存货不够、断色断码、货期延迟 。
4、方法：如促销安排、推销方法、陈列布置 。
【鱼骨图的五个要素分别指什么】5、环境：如市场大环境、天气原因 。
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