1、用鼠标和硬盘连接USB交换连接，看是否有反应；
2、若无反应，换其他电脑的鼠标设备来连接看是否有反应（若有反应，就是鼠标问题，或者是连接线路问题）
3、若依然无反应，检查usb驱动
（1）进入控制面板
（2）设备管理器
（3）通用串行口
【电脑usb接口全部失灵 USB检查步骤】（4）进行卸载
4、去除USB连接口的设备
5、关机重启即可
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