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【酒店公关到底做什么】酒店公关是指在酒店或夜总会里面(或在店外),通过各种方式和顾客打交道,保持公司和顾客之间的良好的公共关系,以便扩大生意额 。
正规五星级酒店,一般都会设公关部,这个部门是当一个企业发展到一定程度之后就需建立的部门,主要负责对外关系的梳理 。如与各新闻媒体部门、与当地的旅游局、各政府部门、以及各种高级接待工作 。
公关经理要根据酒店年度经营目标和营销总监的指示,制定全年度广告及各种宣传推广活动计划,策划并组织实施各项具体计划;利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象 。
利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象,并逐步提高酒店的社会知名度;广泛了解和收集各种旅游市场信息,确定不同时段的宣传重点和宣传策略、手法 。
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