9511是中国平安保险电话 ， 是中国平安的全国统一服务热线 。新版95511电话自助服务从客户便利的角度进行优化 ， 旨在为客户提供更少的等待 ， 更便捷的金融服务体验 。
新版95511电话自助服务涵盖保单缴费、保单信息查询、保单业务办理、保单密码管理、业务办理进度、服务人员查询五大模块30余项服务 ， 均从方便客户的角度进行设计 。新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间 ， 还可以让需要人工服务的客户快速接通 ， 真正意义上的简单、方便、清晰、实用 。
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