先打开王者荣耀设置界面点击联系客服，并提交问题 。下拉到最底下，有皮肤退款入口、退点卷入口，两项可以自行选择 。之后根据提示在角色选择上可以选择Q或者V，在选择对应服务区即可，剩下的即如实填写就行 。
皮肤退款流程
1、退款入口说明：
(1)游戏内客服入口：可以在游戏中进入到设置页面中，点击下方的联系客服按键即可立即跳转到相应的公众号中，随后按照系统的提示进行操作即可 。
(2)微信公众号客服入口：搜索微信关注公众号【腾讯客服】，进入公众号后点击下方提交问题并选择王者荣耀产品，随后按照系统的提示即可 。
2、退款方式：
(1)退还费用：退还费用一般以等价的比例返还实际所花费的人民币，成功受理后便会对所需要退款的皮肤进行回收，有折扣和优惠券所花费的价格不追溯
(2)退还点券：点击退回一样遵循上诉，只对玩家们的实际花费点劵进行返还，所享受的折扣无效 。
3、退款时间：
退款必须要符合要求，并且在限时的时间内进行退款，退款需要填写个人的身份资料，申请成功之后会在7个工作日内进行核实，核实完毕后会在最多20个工作日内返还大家的所有费用 。
王者荣耀已经开放了充值退款功能，但是只支持ios，安卓目前不支持 。那么我们怎么退款才能百分百成功呢？下面小编就为大家带来了教程，一起来看看吧！
王者荣耀百分百退款教程
一、首先需要明确自己的退款条件
1：提供充值的订单编号，这也是最重要的一个证据;
2：退款的话必须要在购买后的90天内提申请，如果超过这个时间就无效了;
二、退款流程：
步骤一查询订单编号
想要申请IOS退款，那么你妖之道购买的应用程序的订单编号，针对每一个购买程序，APPSTORE都会生产一个订单编号，这个就是退款的关键，它可以在你的itunes里查询到;
1：然后登陆ITUNES，然后点击“iTunes Store“
2：进入之后找到左上角你登陆的账号，然后输入APPLE ID和密码，然后点击“显示账户”
3：这个时候就会跳转到你的账户信息页面，再点击“购物记录”旁边的“显示全部”就可以查看到 。
4：在购物记录里面找到你需要的那一条，再点击左方的小箭头
5：到了这个步骤后我们就可以看到这个订单中购买的应用程序清单了，然后再点击右上角的“订单号”，记录下来保存好
步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款
1:打开苹果手机的iTunes支持页，点击申请退款
2：并点击“联系iTunes支持”
3：然后再点击上面的“购买、账单与兑换”
4：完成上述步骤之后，再点击下方弹窗里的“已购买内容的质量”
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