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武汉市公交集团相关负责人透露，针对存在的问题，武汉市公交集团立行立改，迅速行动，围绕导流、分散、防聚集，采取加车、加人、加服务，制定7项措施，当日付诸行动：
一是实施流向管控 。在武汉三大火车站公交站增设水马、围绳等硬隔离设施，形成乘客进入公交站的物理流线，避免乘客从四面八方涌向车头 。
二是加强宣传预热 。通过宣传牌、横幅、广播等方式，广泛宣讲公交乘车规则，提醒乘客提前做好乘车准备 。
三是改进乘车流程 。按照“测量体温-查验健康码-扫二维码”的流程，实施乘客健康管理，提前分流异常乘客，提高乘车顺畅度 。
四是加强有序导乘 。增加发车点位，按规定的限乘人数，依次引导乘客登乘不同车辆，加快登车速度 。
五是增贴扫码点位 。在现有每车三张二维码的基础上，在车身外部增贴一至两张二维码，防止扫码拥挤 。
六是加派现场人手 。除随车管理员外，在大型公交站点增派5-10名工作人员，分担测量体温、查验健康码、帮助特殊群体扫码、处置突出情况等工作，切实维护现场秩序 。
七是坚守乘车规则 。严格执行疫情期间公交乘车规则，对不符合乘车要求的人员耐心做好宣传解释工作，劝说他们不乘坐公交车，切实维护健康正常乘客的合法权益 。
【武汉公交出台七项措施规范乘车秩序】
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