管理沟通是企业组织的生命线 ， 管理的过程 ， 也就是沟通的过程 ， 通过了解客户的需求 ， 整合各种资源 ， 创造出好的产品和服务来满足客户 ， 从而为企业和社会创造价值和财富 ， 沟通是人与人之间的思想和信息的交换 ， 是将信息由一个人传达给另一个人 ， 逐渐广泛传播的过程 。
【简述管理沟通及其作用】管理沟通的作用有利于领导者激励下属 ， 建立良好的人际关系和组织氛围 。除了技术性和协调性的信息外 ， 企业员工还需要鼓励性的信息 。它可以使领导者了解员工的需要 ， 关心员工的疾苦 ， 在决策中就会考虑员工的要求 ， 以提高他们的工作热情 ， 企业内部良好的人际关系更离不
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